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Garantia das Joias em Prata

Certificado de autenticidade permanente da Prata: Garantimos que as joias têm autenticidade da Prata 950 ou 925. Esta joia foi confeccionada dentro de elevados padrões de qualidade.

A Garantia contra Defeitos de Fabricação é por 12 (doze) meses* a contar da data da compra. Cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. A garantia não cobre avarias decorrentes de uso inadequado, quedas, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos a sua joia.

 

  • Garantimos pelo período de 12 (doze) meses a partir da data da compra, a reposição de pedras.
  • Garantimos pelo período de 30 (trinta) dias a partir da data da compra, o ajuste das alianças em até 2 medidas, mediante a possibilidade de ajuste da peça (Alianças com pedras não tem disponibilidade de ajuste de tamanhos). Neste caso o frete de envio e reenvio é por conta do comprador.
  • As gravações na peça, são uma disponibilidade da loja, sem acressimo de valor, por tanto não entra na Garantia. Em casos de erros nós não nos responsabilizamos, o valor de acerto destes será total do cliente.

 

 

Manutenção das Joias

 

Não precisa tirar para nada, em casos raros as peças precisaram ser limpas , pois podem sujar ou ficar foscas por conta de algumas substâncias presentes no organismo (como  o ácido úrico e o iodo) de quem esta usando. -A frequência de manutenção da aliança vai variar de pessoa para pessoa,  muitas pessoas não precisam limpar nunca, outras esporadicamente.  Alguns produtos químicos também podem suja-las. Mas não se preocupe!! É só limpar ou polir para ficarem ótimas.

A limpeza é fácil e prática! Pode ser feita com as Flanelas Mágicas ou com um dos produtos indicados no Certificado de Garantia que vão com a Joia.

 

IMPORTANTE

  • As peças que estiverem fora das condições de garantia, poderão ser reparadas mediante aprovação de orçamento pelo cliente.
  • É indispensável a apresentação do certificado de garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.
  • Em casos de manutenção ou modificação da peça em estabelecimento diferente da MadreJoias, haverá perda da garantia.